齐鲁晚报记者 任磊磊
近日，西安一家屈臣因经营超过保质期的食品被罚款4万元而登上热搜。而不久前，屈臣氏才刚刚公布了2022年财报，相比2021年，屈臣氏店铺骤减343家，几乎是每天关一家店。对于曾经国内最大的美妆连锁机构，屈臣氏的落寞让人唏嘘。
天眼查App显示，近日，西安屈臣氏个人用品商店有限公司临潼北环路分店因经营超过保质期的食品，被西安市临潼区市场监督管理局罚款4万元、没收超过保质期的汉堡橡皮糖1袋。记者试图联系屈臣氏方面采访，但是一直未收到屈臣氏方面的回应。
一则处罚让屈臣氏回到舆论焦点，细想之下，屈臣氏似乎已经很久没有引起消费者关注了。记者采访了了一位济南市民刘女士，十年前，刘女士几乎一周逛两次屈臣氏，但是现在她可能好几个都不去一次，“现在网购这么方便，美妆品牌层出不穷，购买渠道也非常丰富，实在是没必要为了买一两件小东西去一次屈臣氏。”
近期，屈臣氏母公司长江和记实业有限公司发布的2022年报披露，2022年屈臣氏在中国内地的店铺数量骤减343家，跌破门店总数4千家的纪录。
屈臣氏进入内地有34年，这是首次进入负增长。而苗头其实早就有了，近三年来，屈臣氏的门店增速就开始放缓，比如，2020年、2021年其新增门店分别为168家和64家，而此前5年的速度则是每年新增三四百家。
数量缩减的同时，业绩也开始走下坡路。2020年至2022年，屈臣氏中国收益总额同比变化分别为-19%、14%、-23%。这种趋势从2014年就已经呈现下滑态势，2014年，屈臣氏单店平均年销售额达977万港元（约合人民币856万元），2022年腰斩至458万港元（约合人民币401万元）。
屈臣氏的没落有多方面愿意，此次关店的官方说法是：关闭门店是受疫情影响并且缩减经营不佳的店铺数量。而其实，屈臣氏自身的经营模式老化、品牌更新频次变慢、经营成本高产出低都是很严重的问题。
从商业模式来说，屈臣氏跟传统商场很像，品牌方入场要交各种场地费，譬如上架费、条码费、堆头费等各种“苛捐杂税”，当时因为屈臣氏店铺够多，这些品牌不得不依托屈臣氏强大的线下渠道做分销，也就是现在所谓的“流量加持”，所以也就只能被迫接受。30多年前，菲诗小铺等不少红极一时的品牌都是靠屈臣氏才得以打开国内市场。
这种模式依靠的是屈臣氏一家独大的属性，但是随着新兴品牌的增多，电商等销售渠道的丰富，屈臣氏线下优势就变得不值一提。商家有了很多方式去吸引客流，屈臣氏的唯一性就不复存在了。
新兴品牌不愿意进入屈臣氏，也导致品牌老化问题。现在的95后、00后消费群体，几乎已经把屈臣氏打上“老一代”的“店铺标签”了。年轻人喜欢好看、高性价比的国货彩妆产品，但显然这不符合屈臣氏选品模式。
屈臣氏面临的是，老品牌受不住，新品牌进不来的现状。据悉，丁家宜、卡尼尔、露华浓、美即、牛尔亲研NRK、花皙蔻等相继退出了屈臣氏货架。屈臣氏正处在用户流失-品牌离开的死循环中。
