转自:上观新闻
一提到“甘草片”,
很多人都会联系到
止咳作用的“复方甘草片”。
那么,看到这样的商品宣传页,
你认为这款“甘草片”
是药品、保健品、还是食品呢?
近日,一位市民因喉咙不适,在某知名电商平台一网店(金山区注册型企业)购买了一款“甘草片”产品,凭借着主页上的图片及左下方显著的“药房同款”字样,市民认为这就是一款有治疗作用的中药产品,但是收货后才发现在产品左下角赫然用小字标注着“压片糖果”,重新打开店铺页面,又发现宣传页面并未标注任何提示,消费者觉得受到了欺骗,遂向金山区市场监管局举报。
消费者 孙红:
我也搜索了一下,压片糖果是一种糖果类食品,依照《食品安全法》,按照糖果的制程生产的,是一种普通食品,并不具备药物的治疗效果,觉得自己受到了欺骗。
为进一步查明网页上这款甘草片是否容易引起消费者误解,金山区消保委联合金山区市场监管局开展线下调查。在三个不同商业区域分别随机选择20名路人,对网上购买的这款甘草片实物和网页宣传内容进行辨别。
调查结果显示,几乎99%的市民在看到甘草片外包装时脱口而出:“这不就是药品吗?”;96%的调查对象在看了宣传页面内容后依然认为图中商品是药品。当调查人员指出这仅仅是一款压片糖果时,市民都表示难以置信。
为了掌握网购市场甘草片(压片糖果)的真实情况,调查人员又选择了三家知名电商平台开展消费调查,每家平台选择10家售卖甘草片这款产品的店铺进行浏览,重点关注品名、宣传照片、宣传用语等信息。
调查发现,100%的产品都将“甘草片(压片糖果)”名称进行拆分,将“压片糖果”字样以极小字体标注在外包装角落;同时,90%的甘草片产品都采用了“仿真药”的外包装设计和普通的药片形状;很多店铺在介绍产品的文字中也未明确提示消费者这款产品的真实属性。又加上在主页上用显著字体突出的“药房直售”等字样,就更容易混淆消费者视听。可见,消费者们通过网络平台想要购买甘草片的药品,实际买到压片糖果的概率相当大。
经金山区市场监管局认定,市民反映的甘草片产品由安徽金源药业有限公司生产,商家使用虚假和引人误解宣传的行为,构成了以虚假和引人误解的商品说明的方式销售商品的行为。同时,商家未在宣传图中展示商品外包装正面的“压片糖果”字样的行为,构成了不以真实名称和标记提供商品的行为。最终,金山区市场监管局责令商家停止违法行为,并作出了相应的行政处罚。
原来,
本案中的“甘草片”
并不是保健食品,
更不是药品,
只是一款压片糖果。
那么,什么是“压片糖果”?
根据《食品生产许可分类目录》,压片糖果在糖果制品中类别编码1301,可执行《食品安全国家标准糖果》(GB 17399—2016)和《糖果压片糖果》(SB/T10347—2017)。依据上述标准,压片糖果是以食糖或糖浆(粉剂)或甜味剂等为主要原料,添加少量食品添加剂、营养强化剂等辅料,经混合、造粒或不造粒、压制成型等相关工艺制成的固体食品。
目前,网络平台上一些甘草片(压片糖果)产品包装标示了“甘草片”和“压片糖果”字样,但是却将专用名称拆分后分别标示,对消费者造成误导,侵害消费者的知情权。针对这一情况,金山区消保委将联合金山区市场监管局向行业主管部门发送建议函,一方面建议加大对生产企业、销售企业执行标准的跟进力度,确保行业内标识标注的规范性;另一方面建议在标准中增加对类似压片糖果的食品外包装设计的规范性内容,切实保障消费者充分享有知情权。
消保委有话说
消保委提醒广大消费者,要科学、理性看待压片糖果类食品,不要购买声称有速效、能预防疾病、治疗功能的产品,谨记压片糖果不等于保健食品。同时,消费者还要提高辨识力,购买保健食品要认准“蓝帽子”标识。如遇相关问题可拨打12315或者向市场监管部门举报。
记者 | 勾瑞
通讯员 | 朱美新
编辑 | 干钰琼
责编 | 程佳域 干钰琼