福建卫生健康新闻网讯（通讯员 黄娉 文/图）为了进一步强化“以患者为中心”的服务理念，提升宁德人民医院检验科采血窗口的服务质量，优化就医环境，宁德人民医院检验科从细节着手，为患者提供优质暖心的抽血服务。抽血时，绝大多数患者都是空腹采血，有些患者尤其是老年人和孕妇，容易出现头晕、低血糖的症状，检验科的工作人员们看在眼里，记在心里。为此，我们特别准备了一份特别的礼物——爱心糖果盒，希望能在患者需要的时候为他们提供及时的帮助。
一个普通的早上，检验科采血窗口有条不紊开始了一天的工作。此时，护士小郑在采血时细心地发现这位患者面色突发苍白、出冷汗、头晕乏力等不适症状，小郑马上询问患者情况，并拨打了急诊科电话通知医生来诊治。经询问，患者早上空腹来抽血，没有吃早饭，加上平时有低血糖的毛病，因此小郑初步判断患者可能是因为低血糖导致的不适。小郑与同事将患者扶到座椅上休息，并从咨询窗口的爱心糖果盒拿出了葡萄糖和糖果，患者喝了葡萄糖后，低血糖的症状慢慢改善了。患者好转后第一时间向医护人员表达了谢意，面对患者的感谢，小郑微笑着说：“没关系，这是我们应该做的，以后您如果感到不适，请及时告知我们。”
爱心糖果盒里准备了50%葡萄糖液、薄荷糖和棒棒糖，承载着检验科全体医务人员的爱心、细心和责任心。一颗小小的糖果，变成了一条神奇的纽带，拉近了我们与患者之间的关系，更传达了医学检验科医务人员对患者的一份温暖的关怀。“生命之光，细腻呵护”，检验科将继续努力，为患者提供更优质的服务。
